Política de privacidad de la app


Última actualización: 19 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Vivir y Disfrutar Vigo (en adelante, «la App») trata la información de las personas que la utilizan.

Al descargar y usar la App, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes escribir a la dirección de correo indicada.

2. Datos que tratamos y finalidad

La App ha sido diseñada para recopilar la mínima información necesaria para su funcionamiento. No requiere registro de usuario, no crea cuentas ni perfiles y no solicita acceso a tu ubicación.

2.1. Notificaciones push

Si activas las notificaciones, generamos y almacenamos un identificador técnico del dispositivo (token de notificaciones) para poder enviarte avisos sobre nuevas publicaciones y novedades.

  • Datos tratados: token de notificaciones del dispositivo.
  • Finalidad: envío de notificaciones push.
  • Base legal: tu consentimiento, otorgado al activar las notificaciones.
  • Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento desde la sección «Notificaciones» de la App o desde los ajustes de tu dispositivo.

El estado de tu permiso de notificaciones se guarda localmente y de forma cifrada en tu dispositivo, y no se comparte con terceros.

2.2. Formulario de contacto

Si nos escribes a través del formulario de contacto de la App, tratamos los datos que tú mismo nos proporciones.

  • Datos tratados: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.
  • Finalidad: atender y responder a tu consulta.
  • Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario.

Estos datos se transmiten en forma de mensaje de correo electrónico y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud.

2.3. Datos de funcionamiento

Para mostrar los contenidos (artículos, categorías, banners) la App se conecta a un servidor de contenidos. Durante esa conexión pueden tratarse datos técnicos habituales en cualquier comunicación por internet (como la dirección IP), con la única finalidad de servir el contenido solicitado.

La App almacena una copia local (caché) de los contenidos ya descargados para mejorar el rendimiento y reducir el consumo de datos. Esta caché se guarda únicamente en tu dispositivo y no contiene información personal.

La App no utiliza herramientas de analítica ni de seguimiento publicitario, y no elabora perfiles de comportamiento.

3. Servicios de terceros

La App se apoya en servicios de terceros para funcionar. Estos proveedores pueden tratar determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad:

  • Servicios de notificaciones push (Expo y los servicios de Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging): procesan el token del dispositivo para hacer posible la entrega de notificaciones.
  • Google Maps / Google My Maps: la sección «Mapa» carga un mapa proporcionado por Google. Al visualizarlo, Google puede recopilar datos técnicos de la conexión.
  • Visor de documentos de Google: la sección «Revista PDF» puede mostrar documentos a través del visor de Google.

Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos proveedores para conocer en detalle cómo tratan la información.

4. Cesión de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten datos con los proveedores estrictamente necesarios para prestar las funcionalidades descritas en el apartado anterior.

5. Conservación de los datos

  • El token de notificaciones se conserva mientras mantengas las notificaciones activadas. Si las desactivas o desinstalas la App, dejará de utilizarse.
  • Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible.
  • La caché local permanece en tu dispositivo hasta que la actualices o desinstales la App.

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribe a ios.developers@vivirydisfrutarvigo.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Privacidad de los menores

La App está destinada al público general y no se dirige específicamente a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información tratada frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la App o en la normativa aplicable. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento. Te recomendamos consultarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en:

ios.developers@vivirydisfrutarvigo.es